わたしたちは、日ごろから「ＰＲする」という言葉をよく聞きます。日常的には、自分自身を“ＰＲする”とか、自社の製品を“ＰＲする”などのフレーズは耳になじんでいることでしょう。そのような言葉のイメージから、“ＰＲする”とは、アピールする、売り込む、宣伝するということと、多くの人が定義づけているかもしれません。どちらかというと、企業や団体が一般に人たちに情報を配信するという一方的なイメージに聞こえますが、実際には、“ＰＲする”という言葉の意味は、もっと複雑な意味合いを持っているのです。
“ＰＲ”とは、そもそもどのような意味なのでしょうか？“ＰＲ”とは、Ｐｕｂｌｉｃ Ｒｅｌａｔｉｏｎｓの略で、ある企業や団体がＰｕｂlic ，つまり、公衆または、一般の人々と良い関係を築くという意味合いを持つようです。ですから、企業や団体からの一方的な情報配信というよりも、情報を配信して、その結果としての良い評判を得るというところまでを含めた双方の活動が関係してくるということがいえます。情報配信の結果、返ってくる反応を知るということも“ＰＲ”の一部ということがいえるのです。
では、「ＰＲ会社」とは、どのような会社のことを指すのでしょうか？今まで、考えてきたように、ただ単なる広報活動、宣伝活動をするだけの会社ではありません。「ＰＲ会社」は、厳密に言って、広告代理店とは違うのです。広告代理店は、その企業や団体、もしくは製品などをお金を払って、マスメディアに取り上げてもらうよう取り計らいます。街で見かける看板やチラシ、ネット上で見るバナー広告、テレビのＣＭなどは、広告活動の一部です。
「ＰＲ会社」は、ただ単に、一方的に、その企業や団体、または製品をマスメディアで宣伝するだけではなく、マスメディアにとりあげてもらうにはどうしたらいいのか、を考える会社です。例えば、わたしたちが情報を得る手段は新聞やテレビがあります。その他に、“口コミ”というものもあります。そして、“口コミ”によって、高い評価を得たものは、評判が評判を呼び、テレビや新聞、雑誌などに取り上げられたりします。簡単に言うと、そのような“口コミ”的な働きをするのが「ＰＲ会社」ということがいえるでしょう。
ですから、「ＰＲ会社」のする仕事は、マスメディアに取り上げてもらうためのプランを立てたり、売り込んだり、アピールするための戦略を練ったりすることも含まれます。お金を払って、すぐにマスメディアに取り上げてもらう仕事と違って、じっくりと腰を据えて取り組んでいかなければならない仕事です。企業や団体と公衆の真ん中に入って、仲介する仕事というよりは、売り込みたい、または、アピールしたい企業や団体を脇からサポートする仕事といえるでしょう。
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